La vigencia define cuándo está activo el descuento. Es el paso Vigencia del asistente y tiene cuatro modos.
Paso a paso
- En el menú lateral, andá a Catálogo → Descuentos y abrí el descuento.
- Entrá al paso Vigencia.
- Elegí el modo: Siempre, Rango de fechas, Recurrente o Calendario.
- Cargá las fechas, días u horarios según el modo.
- Seguí hasta Revisar y tocá Guardar.
Siempre
Sin límite de fechas. El descuento está activo mientras Activo esté encendido. Es lo normal para reglas permanentes como las escalas de volumen.
Rango de fechas
Entre una fecha Desde y una Hasta, elegidas en el calendario.
La fecha "Hasta" no incluye ese día. El calendario guarda la medianoche del día elegido, y el descuento deja de aplicar en ese instante. Un rango "1 al 30 de abril" muere el 30 a las 00:00, no a las 23:59: el 30 ya no tiene descuento.
Si querés que el último día cuente, poné como Hasta el día siguiente. Para "hasta el 30 de abril inclusive", elegí el 1 de mayo.
Repetir cada año
Dentro de Rango de fechas hay una casilla: Repetir cada año en estas fechas. Con eso el rango se evalúa por día y mes, ignorando el año, y se reactiva solo cada temporada. Soporta rangos que cruzan el año (por ejemplo, 20 de diciembre al 5 de enero).
Es la forma correcta de armar una temporada que se repite, en vez de recrear la regla todos los años.
Recurrente
Se repite según un patrón. Podés combinar varios criterios, y se tienen que cumplir todos a la vez:
- Días de la semana: ej. solo sábados, o lunes a viernes.
- Meses: ej. solo en diciembre.
- Hora desde / Hora hasta: ej. de 13:00 a 15:00.
La Hora hasta también es exclusiva: "de 13 a 15" aplica hasta las 14:59, no incluye las 15:00.
Ejemplos: "sábados todo el día", "lunes a viernes de 9 a 12", "todos los sábados de diciembre".
No se puede acotar por día del mes. El motor lo soporta, pero la pantalla no tiene ese campo: si necesitás "del 1 al 5 de cada mes", usá una vigencia con fechas de inicio y fin y renovala.
Calendario
Fechas puntuales, cada una con su ventana Desde / Hasta y un nombre opcional. Pensado para Black Friday, Cyber Monday o fechas propias de tu negocio. Podés cargar varias ventanas en la misma regla con Agregar fecha.
Igual que en el rango, cada ventana termina en el instante de su Hasta, sin incluirlo.
Zona horaria
La vigencia se evalúa en la zona horaria de tu negocio, así que "los sábados" o "de 13 a 15" se calculan según tu hora local.
Descuentos programados
Cuando una regla todavía no empezó, la tienda puede anticiparla como una oportunidad próxima. Pero solo en un caso acotado:
- Funciona con Rango de fechas (con inicio futuro) y con Calendario.
- No funciona con Recurrente ni con Siempre. Una promo "todos los sábados" nunca se anuncia por adelantado.
- El aviso aparece solo dentro de las 72 horas previas al inicio. Una promo programada para dentro de dos semanas no se anuncia todavía.
Los cupones no vencen por su cuenta
Los códigos de cupón generados desde Descuentos no tienen fecha de vencimiento propia. Lo único que los caduca es la vigencia del descuento, así que si querés que expiren, ponele al descuento una vigencia por Rango de fechas. Ver Cupones con código.
Si algo no aparece
- El descuento se apagó un día antes de lo esperado. Es la fecha "Hasta", que no incluye ese día. Corré el Hasta un día para adelante.
- La tienda no anuncia la promo que viene. Solo se anticipan las vigencias por rango y por calendario, y solo dentro de las 72 horas previas. Las recurrentes nunca se anuncian.
- No encontrás dónde repetir una temporada cada año. La casilla Repetir cada año en estas fechas aparece dentro del modo Rango de fechas, debajo del calendario.
- La regla está dentro de su vigencia y aun así no aplica. Revisá Activo, la audiencia, el alcance y la condición. El Simulador te deja fijar una fecha y hora concretas y te dice cuál de los cuatro falló.
- No ves "Descuentos" en el menú. Los vendedores no administran descuentos. Ver Introducción.
Consejos
- Para Black Friday usá Calendario con la fecha exacta: no tenés que acordarte de apagarlo.
- Para promos urgentes, un Rango con fin cercano genera urgencia; la tienda muestra hasta cuándo dura.
- Combiná vigencia con audiencia para promos dirigidas: "sábados, solo para clientes nuevos".
- Revisá en el Simulador que la regla aplique en la fecha y hora que esperás. Podés simular un momento futuro.