Conecta tu tienda mayorista con sistemas de gestión empresarial (ERP) para sincronizar pedidos, stock, precios y datos de clientes de forma automática. La integración con el ERP es una pieza central de la operación mayorista, ya que permite que tu canal de ventas online funcione en sincronia con tu sistema de gestión interno.
Cómo funciona
Desde Integraciones > ERP puedes vincular tu tienda con los principales sistemas ERP del mercado. Una vez conectado, los pedidos realizados en tu tienda se envian automáticamente al ERP, y los cambios de stock y precios en el ERP se reflejan en tu catálogo mayorista.
Los sistemas ERP integrados son:
- Virtual Seller (Salesforce)
- Contabilium
- Dragonfish
- Dux
- NonSistemas
- SaaS UE
- Acqua
- Ninox
Cada sistema requiere credenciales diferentes (claves de API, tokens, usuario/contraseña) según el proveedor. En la lista del panel selecciona el ERP, completa los campos de conexión y guarda la configuración.
Opciones disponibles
- Sincronización automática de pedidos: cada nuevo pedido mayorista se envía al ERP sin intervención manual. El ERP recibe la orden con todos los datos del comprador, productos, cantidades y condiciones de pago.
- Sincronización de stock y precios: los niveles de inventario y los precios mayoristas se actualizan desde el ERP hacia tu tienda. Cuando actualizas precios o stock en tu ERP, los cambios se reflejan automáticamente en tu catálogo online.
- Sincronización manual: forzá una sincronización en cualquier momento si necesitás actualizar datos inmediatamente, por ejemplo después de recibir mercadería o ajustar una lista de precios.
- Reintentos: si una sincronización falla, podés reintentarla desde el registro de errores.
- Registro de errores: consulta un historial detallado de problemas de sincronización para diagnosticar inconvenientes rápidamente.
- Aplicación de escritorio (Dragonfish): para la integración con Dragonfish se utiliza una aplicación de escritorio (bridge) que se conecta mediante tokens JWT de API. Esta aplicación corre en tu computadora y mantiene la sincronización continua entre Dragonfish y tu tienda mayorista.
Si tu ERP todavía no está integrado
Si trabajas con un ERP que no figura en la lista, hay tres caminos posibles según tu necesidad y nivel de automatización deseado:
- Migrar a un ERP ya integrado: cambiá tu sistema actual por uno de los ERP listados arriba. La integración queda activa apenas cargues las credenciales, sin desarrollos adicionales.
- Importador manual desde archivo del ERP: desde Herramientas podés subir un archivo exportado por tu ERP (con código, precio, stock, listas de precios) para actualizar el catálogo. Es la vía más rápida cuando solo necesitás actualizar productos sin sincronización en tiempo real. Si todavía no tenés el formato de archivo configurado, contactá a soporte para coordinarlo.
- Integración API nativa: si tu ERP expone una API y querés sincronización automática completa (productos, precios, pedidos, stock y clientes), elegí la opción Integración API Nativa dentro de Integraciones > ERP. Generá ahí el token y entregalo al desarrollador o aplicación que se conectará al sistema. Para sistemas no listados, el panel ofrece además un enlace para solicitar una integración personalizada.
Consejos
- Revisa el registro de errores periódicamente para detectar y resolver problemas de sincronización a tiempo. Un pedido que no llega al ERP puede retrasar la preparación y el despacho.
- Si usas Dragonfish, mantene actualizada la aplicación de escritorio para asegurar compatibilidad y evitar interrupciones en la sincronización.
- Realiza una sincronización manual después de cambios masivos en el ERP (como actualizaciones de lista de precios o ingreso de mercadería) para verificar que todo se refleje correctamente en tu tienda.
- Coordina los puntos de venta de facturación AFIP entre tu ERP y VentasxMayor para evitar conflictos de numeración.
- Si todavía no tenés un ERP elegido, evaluá primero los ERP integrados antes de invertir en desarrollos a medida: la integración nativa ya está lista y no requiere trabajo adicional de tu parte.